Cambios y Devoluciones

En Almacenes Flamingo, nuestra prioridad es tu satisfacción; por ello, cuentas con un plazo de 30 días calendario para realizar cambios o solicitar la devolución de tu dinero si el producto no cumple con tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Verificación del Producto

  Asegúrate de que el artículo esté en perfectas condiciones, con sus etiquetas originales y sin señales de uso previo.

• 2.
  Solicitud de Retorno

  Comunícate con nuestra línea de atención al cliente o acércate al área de servicios de tu tienda física más cercana con la factura de compra.

• 3.
  Envío o Entrega

  Entrega el producto en el punto de atención autorizado o solicita la recogida a domicilio si realizaste la compra a través de nuestro canal digital.

• 4.
  Procesamiento de Reembolso

  Una vez recibido y validado el estado del producto, procederemos con la emisión de un bono de cambio o el reembolso a tu método de pago original.