Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Almacenes Flamingo
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, pagos en efectivo a través de puntos autorizados y nuestro sistema de crédito Flamingo para facilitar tus compras.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega varía según tu ubicación. Generalmente, los pedidos en ciudades principales tardan entre 2 y 5 días hábiles, mientras que en zonas remotas puede tardar hasta 8 días hábiles.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Tienes un plazo de 30 días calendario después de la compra para solicitar un cambio. El producto debe estar en perfectas condiciones, con etiquetas originales y sin señales de uso.
¿Tienen garantía los productos de Almacenes Flamingo?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fábrica. El tiempo de cobertura depende de la categoría del producto y las especificaciones del fabricante.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi envío?
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía y el enlace de la transportadora para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.
¿Es seguro comprar en el sitio web?
Totalmente. Contamos con certificados de seguridad SSL y pasarelas de pago cifradas para garantizar que tu información personal y financiera esté protegida en todo momento.